Informations sur SeekLapland
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment SeekLapland collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site et y réservez des expériences arctiques. Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.
Responsable du traitement des données
SeekLapland est exploité par Hostmate Oy (identifiant d’entreprise 3660679-2), à Kempele, en Finlande, qui est responsable du traitement des données personnelles effectué via ce site web. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à info@hostmate.fi.
Données personnelles que nous collectons
Les informations de réservation que vous fournissez lors du paiement (notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nombre de participants, les informations de prise en charge ou d’hôtel et toute demande particulière) ; vos préférences de recherche sur ce site (destination, dates de voyage, nombre de voyageurs et activités sélectionnées) ; votre position approximative si vous choisissez « Ma position » (utilisée uniquement dans votre navigateur pour trier les expériences par distance et jamais stockée sur nos serveurs) ; ainsi que des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, que notre hébergeur enregistre dans les journaux standard du serveur.
Comment nous utilisons les données personnelles
Nous utilisons les données personnelles pour afficher des expériences pertinentes et les disponibilités en temps réel, traiter et confirmer vos réservations, transmettre les informations de réservation nécessaires à l’opérateur local qui propose l’expérience, répondre à vos questions et garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Base juridique
Le traitement des données pour les réservations est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous. La sécurité et le fonctionnement de base du site reposent sur notre intérêt légitime. Les fonctionnalités facultatives, comme l’utilisation de la localisation de votre appareil, reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Réservations et paiements
Les réservations, le panier et les paiements sont gérés par notre partenaire de réservation Bókun. Les coordonnées bancaires sont saisies directement dans le service de paiement sécurisé de Bókun et ne sont jamais stockées par SeekLapland. La politique de confidentialité de Bókun s’applique aux données que ce partenaire traite.
Partage des données personnelles
Nous partageons les détails de votre réservation uniquement avec l’opérateur indiqué sur la page de l’expérience et avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site (plateforme de réservation, hébergement et diffusion des polices de caractères). Nous ne vendons pas de données personnelles.
Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires de stockage dans le navigateur pour mémoriser vos choix et assurer le fonctionnement du site. Consultez notre politique relative aux cookies pour en savoir plus.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, les transferts sont protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Conservation des données
Les données de réservation sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer la réservation et respecter les obligations comptables et légales. Vos préférences de recherche restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous les effaciez. Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte période à des fins de sécurité.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, de bénéficier de la portabilité de vos données et de retirer votre consentement. Pour exercer vos droits, écrivez à info@hostmate.fi. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du médiateur finlandais chargé de la protection des données (tietosuoja.fi).
Coordonnées
Hostmate Oy (numéro d’identification d’entreprise 3660679-2), Kempele, Finlande. Pour toute question concernant cette politique ou vos données : info@hostmate.fi.