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Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo SeekLapland recopila, utiliza y protege los datos personales cuando navegas por nuestro sitio web y reservas experiencias árticas a través de él. Última actualización: 28 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento de datos
SeekLapland está operado por Hostmate Oy (número de identificación empresarial 3660679-2), Kempele, Finlandia, que es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, escríbenos a info@hostmate.fi.
Datos personales que recopilamos
Los datos de reserva que facilitas al finalizar la compra (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de participantes, información de recogida o del hotel y cualquier petición especial); tus preferencias de búsqueda en este sitio (destino, fechas de viaje, número de viajeros y actividades seleccionadas); tu ubicación aproximada si eliges «Mi ubicación» (se utiliza únicamente en tu navegador para ordenar las experiencias por distancia y nunca se almacena en nuestros servidores); y datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, que nuestro proveedor de alojamiento web registra en los registros estándar del servidor.
Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos datos personales para mostrar experiencias relevantes y disponibilidad en tiempo real, tramitar y confirmar tus reservas, transmitir los datos necesarios de la reserva al operador local que ofrece la experiencia, responder a tus preguntas y mantener el sitio web seguro y en buen funcionamiento.
Base jurídica
El tratamiento de datos para las reservas es necesario para ejecutar un contrato contigo. La seguridad y el funcionamiento básico del sitio web se basan en nuestro interés legítimo. Las funciones opcionales, como el uso de la ubicación de tu dispositivo, se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en la configuración de tu navegador.
Reservas y pagos
Nuestro socio de reservas Bókun gestiona las reservas, el carrito y los pagos. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el servicio de pago seguro de Bókun y SeekLapland nunca los almacena. La política de privacidad de Bókun se aplica a los datos que esta empresa trata.
Comunicación de datos personales
Solo compartimos los datos de la reserva con el operador indicado en la página de la experiencia y con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio (plataforma de reservas, alojamiento web y suministro de fuentes tipográficas). No vendemos datos personales.
Cookies y almacenamiento local
Utilizamos cookies y tecnologías similares de almacenamiento en el navegador para recordar tus preferencias y mantener el sitio en funcionamiento. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información.
Traslados internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. En estos casos, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Conservación de datos
Los datos de reserva se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y cumplir con las obligaciones contables y legales. Las preferencias de búsqueda permanecen en tu navegador hasta que las borres. Los registros del servidor se conservan durante un breve periodo por motivos de seguridad.
Tus derechos
En virtud del RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento. Para ejercer tus derechos, escribe a info@hostmate.fi. También puedes presentar una reclamación ante el Defensor de Protección de Datos de Finlandia (tietosuoja.fi).
Información de contacto
Hostmate Oy (identificación empresarial 3660679-2), Kempele, Finlandia. Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos: info@hostmate.fi.